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Intégrations

Branchez les outils que vous utilisez déjà

Connectez la boutique, le processeur et les outils que vous utilisez déjà. Chaque connexion a un rôle précis dans le parcours du remboursement.

Boutiques en ligne

D’où viennent les commandes et les demandes de remboursement.

  • Shopify

    Commandes et demandes entrantes, remboursements et crédit en magasin sortants.

  • WooCommerce

    Commandes et demandes de remboursement de votre boutique WooCommerce.

  • BigCommerce

    Commandes et demandes de remboursement de votre boutique BigCommerce.

Places de marché

Les retours des places de marché traités par la même politique.

  • Amazon Returns

    Avis de retour de la place de marché dans une seule file de dossiers.

  • eBay

    Avis de retour de la place de marché dans une seule file de dossiers.

Paiements

Où les remboursements s’exécutent, avec compensation en cas d’échec.

  • Stripe

    Exécution des remboursements et avis de litige.

  • PayPal

    Exécution des remboursements et avis de litige.

  • Bientôt

    Synchronisation ERP et finances

    Les remboursements synchronisés avec votre système financier.

Approbations et soutien

Où les personnes décident et où vivent les billets.

  • Slack

    Demandes d’approbation avec des actions approuver et refuser.

  • Gorgias

    Les billets deviennent des dossiers et les décisions reviennent en notes.

  • Zendesk

    Les billets deviennent des dossiers et les décisions reviennent en notes.

  • Twilio

    Appels d’approbation vocale aux États-Unis.

  • Telnyx

    Appels d’approbation vocale au Canada.

Logistique

Étiquettes, suivi et réceptions en entrepôt.

  • EasyPost

    Étiquettes de retour, codes QR et suivi.

  • Shippo

    Étiquettes de retour, codes QR et suivi.

  • Retours par code QR

    Des retours sans étiquette imprimée, si votre politique le permet.

  • ShipBob

    Réceptions en entrepôt qui libèrent les remboursements.

  • ShipHero

    Réceptions en entrepôt qui libèrent les remboursements.

Identité

Connexion et approvisionnement des comptes de votre équipe.

  • Authentification unique SAML

    Connexion de l’équipe par votre fournisseur d’identité.

  • OIDC

    Connexion de l’équipe par tout fournisseur OpenID Connect.

  • SCIM

    Utilisateurs et groupes approvisionnés depuis votre annuaire.

Automatisations

REST, webhooks et MCP

Bâtissez sur le même modèle de dossier que le tableau de bord, avec des clés d’API à portée limitée et des événements signés.

  • API REST v1

    Créez et lisez des dossiers de remboursement avec des clés d’API à portée limitée, des limites de débit par clé et une description OpenAPI 3.1.

  • Webhooks sortants signés

    Les événements de dossier livrés à votre point de terminaison avec une signature à vérifier, des reprises et une relecture.

  • Serveur MCP

    Des agents externes consultent les dossiers par MCP avec une clé d’API. Les outils de proposition, la connexion OAuth et l’inscription à l’annuaire sont offerts sur demande, et une personne approuve chaque action proposée.

Inscrire un client d’agent
Requête
GET /public/v1/refund-cases/0192f1c4-7a3e-7b2d-9c41-5e8a2f6d1b07
Authorization: Bearer eqk_live_…
Réponse
{
  "refund_case_id": "0192f1c4-7a3e-7b2d-9c41-5e8a2f6d1b07",
  "state": "COMPLETED",
  "external_order_id": "1001",
  "external_refund_id": "rr-1",
  "amount_minor": 1999,
  "currency": "USD",
  "payment_processor": "stripe",
  "resolution_type": "refund",
  "refund_method": "original_payment",
  "mode": "live",
  "created_at": "2026-09-01T14:02:11Z",
  "updated_at": "2026-09-01T14:02:48Z",
  "statutory_withdrawal": false,
  "source_ticket": null,
  "items": []
}

Connectez ce que vous utilisez déjà

Commencez avec l’espace de démonstration, puis connectez votre boutique en mode fantôme.