# Automatisez vos remboursements gratuitement

> Choisissez le problème à régler en premier, un forfait, puis créez votre compte Lumtry. Commencez avec le forfait gratuit et branchez votre boutique ensuite.

- Canonical URL: https://lumtry.com/fr-CA/get-started
- Last updated: 2026-09-24

## Que voulez-vous régler d'abord?

Choisissez ce qui vous pèse le plus. Nous recommanderons un forfait et les modules correspondants.

- **Les demandes de remboursement s'accumulent**: Laissez une politique versionnée trancher les cas courants et envoyez le reste en approbation.
- **Retours en série et abus de remboursement**: Évaluez le risque de chaque demande avec le module d'évaluation des abus.
- **Les rétrofacturations grugent vos marges**: Rassemblez les preuves de litige avec le module d'automatisation des litiges.
- **Les approbations traînent**: Approuvez ou refusez depuis Slack ou le tableau de bord, avec une piste d'audit complète.
- **Les retours prennent trop de temps**: Émettez des étiquettes de retour et suivez la réception avant le remboursement.
- **Faites travailler vos propres agents IA**: Connectez vos agents par MCP; ils proposent et votre équipe approuve. Désactivé par défaut, offert sur demande.

## Choisissez votre forfait

Nous recommandons l'essai Growth à la plupart des équipes. Les prix proviennent de notre catalogue.

Recommandé

## Créez votre compte

Les modules ne font pas partie de l'essai. Ajoutez-les depuis Facturation à son ouverture.

Vous voulez l'essayer maintenant?

## Related

- [Accueil](https://lumtry.com/fr-CA/index.md): Décidez des remboursements selon une politique versionnée, confiez les exceptions à votre équipe dans Slack ou le tableau de bord et gardez tout au dossier.
- [Fonctionnalités](https://lumtry.com/fr-CA/features.md): Politique de remboursement versionnée, IA seulement là où les règles le permettent, approbations dans Slack, paiements Stripe et PayPal, piste d'audit complète.
- [Tarifs](https://lumtry.com/fr-CA/pricing.md): Forfaits Lumtry selon le volume de dossiers et les sièges, du forfait gratuit à Entreprise, avec modules et frais plafonnés. Commencez gratuitement.
- [À propos](https://lumtry.com/fr-CA/about.md): Pourquoi Lumtry existe : chaque remboursement devrait suivre une politique défendable, un raisonnement vérifiable et une approbation humaine. Lisez notre histoire.
- [Confidentialité](https://lumtry.com/fr-CA/privacy.md): Comment Lumtry recueille, utilise, partage et protège les renseignements personnels, isole les données de chaque client et nomme ses sous-traitants. Consultez-la.
- [Conditions](https://lumtry.com/fr-CA/terms.md): Les conditions qui encadrent Lumtry : politique et raisonnement IA sous approbation humaine, forfaits et facturation, limites de responsabilité. Lisez-les.
- [Confiance](https://lumtry.com/fr-CA/trust.md): Comment Lumtry protège les données des marchands, encadre l'IA par une politique déterministe, nomme ses sous-traitants et explique la conservation des données.
- [Solutions](https://lumtry.com/fr-CA/solutions.md): Quatre façons d'encadrer l'argent que vous remboursez avec une politique, des approbations et une piste d'audit : remboursements, retours, litiges et fidélisation.
- [Démo](https://lumtry.com/fr-CA/demo.md): Suivez un remboursement fictif de la demande à l'audit, dans votre navigateur. Modifiez une règle, relancez le dossier et partagez le lien. Essayez-la.
- [Intégrations](https://lumtry.com/fr-CA/connectors.md): Branchez Lumtry sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Stripe, PayPal, Slack, Gorgias, Zendesk, EasyPost et Shippo. Voyez toutes les intégrations.
- [Nous joindre](https://lumtry.com/fr-CA/contact.md): Une question sur Lumtry, les tarifs au lancement, les intégrations ou la sécurité? Écrivez-nous et l'équipe vous répondra par courriel.
- [Développeurs](https://lumtry.com/fr-CA/developers.md): Envoyez des webhooks signés vers vos outils, appelez l'API REST et laissez votre assistant IA consulter les dossiers Lumtry par MCP. Explorez les outils.
- [Calculateur](https://lumtry.com/fr-CA/calculator.md): Estimez une année de traitement manuel des remboursements et de pertes liées aux abus selon vos chiffres, puis trouvez le forfait Lumtry qui vous convient.
- [Feuille de route](https://lumtry.com/fr-CA/roadmap.md): Ce que Lumtry a livré, ce qui s'en vient et ce qui est prévu plus tard pour les remboursements, les retours, les litiges et les intégrations. Restez informé.
- [Comparer](https://lumtry.com/fr-CA/compare.md): Lumtry face aux outils que les PME utilisent pour les remboursements, d'après les pages publiques de chaque fournisseur. Trouvez l'outil qui convient.
- [Guides](https://lumtry.com/fr-CA/guides.md): Des guides qui répondent d'abord sur les remboursements, retours, rétrofacturations, approbations et pistes d'audit pour les boutiques en ligne.
- [Glossaire](https://lumtry.com/fr-CA/glossary.md): Définitions claires de remboursement, retour, rétrofacturation, RMA, crédit en magasin, piste d'audit, clé d'idempotence, MCP et autres termes.
- [Serveur MCP](https://lumtry.com/fr-CA/developers/mcp.md): Reliez un assistant IA ou votre propre agent à votre espace de remboursement grâce au Model Context Protocol. Il lit les dossiers et propose, sans déplacer d'argent.
- [llms.txt](https://lumtry.com/llms.txt)