# API de remboursement, webhooks et automatisations > Envoyez des webhooks signés vers vos outils, appelez l'API REST et laissez votre assistant IA consulter les dossiers Lumtry par MCP. Explorez les outils. - Canonical URL: https://lumtry.com/fr-CA/developers - Last updated: 2026-09-24 ## Faites travailler vos remboursements dans les outils que vous utilisez déjà. Envoyez les événements de remboursement vers les outils que vous utilisez déjà, et laissez votre assistant IA ou votre propre code travailler avec les dossiers Lumtry. Trois points d'entrée, un seul ensemble de règles. Votre assistant IA, vos applications et vos autres systèmes voient les mêmes dossiers, et rien ne contourne vos approbations. - **Serveur MCP**: Laissez un assistant IA lire les dossiers et proposer des décisions par le Model Context Protocol. - **API publique**: Quatre opérations pour ouvrir, lister, lire et mettre à jour des dossiers de remboursement avec une clé d'API d'espace de travail. - **Webhooks**: 13 types d'événements signés envoyés à votre point de terminaison, avec nouvelles tentatives et relance possible. ### Ouvrez un dossier depuis votre code. Une surface petite et stable pour les dossiers, authentifiée par une clé d'API d'espace de travail. La référence est servie par votre API à /public/v1/docs. - Ouvre un dossier de remboursement. Une clé en double renvoie le dossier d'origine avec 200. - Liste les dossiers de votre espace de travail. - Lit un dossier avec son état et ses articles. - Indique que le retour est arrivé. - Idempotency-Key sur chaque POST, conservée 24 heures. Une clé réutilisée avec un autre corps renvoie 409. - X-Correlation-ID est renvoyé, ou généré pour vous, dans chaque réponse. - En-têtes X-RateLimit dans chaque réponse. Plafonds par forfait : Free 120, Starter 600, Growth 1 200 et Scale 2 400 requêtes par minute. ### Chaque événement, signé et relancé. Les propriétaires et administrateurs ajoutent les points de terminaison dans le tableau de bord. Chaque livraison est signée, numérotée et relancée après 1 minute, 5 minutes, 30 minutes, 2 heures et 12 heures, puis placée en file de rejet d'où elle peut être relancée. - Dossiers de remboursement - Approbations - Étiquettes et agents Rejetez un horodatage de plus de 5 minutes, puis comparez le HMAC en temps constant. Chaque fournisseur qui envoie un webhook à Lumtry est d'abord vérifié selon son propre schéma de signature. Une signature invalide reçoit un 401 et aucun traitement. ### Sachez ce que vos règles feront, avant qu'elles s'exécutent. Deux façons de travailler sur votre politique sans toucher un dossier réel. - **Simuler une politique**: Rejoue vos décisions récentes dans une politique provisoire, sans appel de modèle. Gratuit sur tous les forfaits. - **Expliquer un cas manqué**: Rédige un correctif de règle candidat qui arrive comme suggestion en attente. Il ne publie jamais de lui-même et exige le droit aux suggestions de règles par IA. ## Related - [Accueil](https://lumtry.com/fr-CA/index.md): Décidez des remboursements selon une politique versionnée, confiez les exceptions à votre équipe dans Slack ou le tableau de bord et gardez tout au dossier. - [Serveur MCP](https://lumtry.com/fr-CA/developers/mcp.md): Reliez un assistant IA ou votre propre agent à votre espace de remboursement grâce au Model Context Protocol. Il lit les dossiers et propose, sans déplacer d'argent. - [Fonctionnalités](https://lumtry.com/fr-CA/features.md): Politique de remboursement versionnée, IA seulement là où les règles le permettent, approbations dans Slack, paiements Stripe et PayPal, piste d'audit complète. - [Tarifs](https://lumtry.com/fr-CA/pricing.md): Forfaits Lumtry selon le volume de dossiers et les sièges, du forfait gratuit à Entreprise, avec modules et frais plafonnés. Commencez gratuitement. - [À propos](https://lumtry.com/fr-CA/about.md): Pourquoi Lumtry existe : chaque remboursement devrait suivre une politique défendable, un raisonnement vérifiable et une approbation humaine. Lisez notre histoire. - [Confidentialité](https://lumtry.com/fr-CA/privacy.md): Comment Lumtry recueille, utilise, partage et protège les renseignements personnels, isole les données de chaque client et nomme ses sous-traitants. Consultez-la. - [Conditions](https://lumtry.com/fr-CA/terms.md): Les conditions qui encadrent Lumtry : politique et raisonnement IA sous approbation humaine, forfaits et facturation, limites de responsabilité. Lisez-les. - [Confiance](https://lumtry.com/fr-CA/trust.md): Comment Lumtry protège les données des marchands, encadre l'IA par une politique déterministe, nomme ses sous-traitants et explique la conservation des données. - [Solutions](https://lumtry.com/fr-CA/solutions.md): Quatre façons d'encadrer l'argent que vous remboursez avec une politique, des approbations et une piste d'audit : remboursements, retours, litiges et fidélisation. - [Démo](https://lumtry.com/fr-CA/demo.md): Suivez un remboursement fictif de la demande à l'audit, dans votre navigateur. Modifiez une règle, relancez le dossier et partagez le lien. Essayez-la. - [Intégrations](https://lumtry.com/fr-CA/connectors.md): Branchez Lumtry sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Stripe, PayPal, Slack, Gorgias, Zendesk, EasyPost et Shippo. Voyez toutes les intégrations. - [Nous joindre](https://lumtry.com/fr-CA/contact.md): Une question sur Lumtry, les tarifs au lancement, les intégrations ou la sécurité? Écrivez-nous et l'équipe vous répondra par courriel. - [Commencer](https://lumtry.com/fr-CA/get-started.md): Choisissez le problème à régler en premier, un forfait, puis créez votre compte Lumtry. Commencez avec le forfait gratuit et branchez votre boutique ensuite. - [Calculateur](https://lumtry.com/fr-CA/calculator.md): Estimez une année de traitement manuel des remboursements et de pertes liées aux abus selon vos chiffres, puis trouvez le forfait Lumtry qui vous convient. - [Feuille de route](https://lumtry.com/fr-CA/roadmap.md): Ce que Lumtry a livré, ce qui s'en vient et ce qui est prévu plus tard pour les remboursements, les retours, les litiges et les intégrations. Restez informé. - [Comparer](https://lumtry.com/fr-CA/compare.md): Lumtry face aux outils que les PME utilisent pour les remboursements, d'après les pages publiques de chaque fournisseur. Trouvez l'outil qui convient. - [Guides](https://lumtry.com/fr-CA/guides.md): Des guides qui répondent d'abord sur les remboursements, retours, rétrofacturations, approbations et pistes d'audit pour les boutiques en ligne. - [Glossaire](https://lumtry.com/fr-CA/glossary.md): Définitions claires de remboursement, retour, rétrofacturation, RMA, crédit en magasin, piste d'audit, clé d'idempotence, MCP et autres termes. - [llms.txt](https://lumtry.com/llms.txt)