# Exécution des remboursements PayPal

> Connectez PayPal avec votre application REST. Les remboursements partent de la capture d’origine, et la signature de chaque événement PayPal est vérifiée.

- Canonical URL: https://lumtry.com/fr-CA/connectors/paypal
- Last updated: 2026-09-24

Connectez PayPal à Lumtry avec les identifiants de votre application REST : les remboursements approuvés sont versés sur la capture d’origine, dans votre compte PayPal. Lumtry vérifie les identifiants avant de les enregistrer, joint un identifiant de requête à chaque remboursement pour qu’une nouvelle tentative ne puisse payer deux fois, et contrôle la signature PayPal de chaque événement reçu.

## Ce que ça fait

- Verse les remboursements approuvés, complets ou partiels, à partir de la capture d’origine, par votre propre compte PayPal.
- Suit les remboursements effectués et les litiges des clients grâce aux événements signés de PayPal.
- Met un dossier en attente pour une personne quand un remboursement échoue ou que la répartition entre plusieurs captures n’est pas claire.

## Mise en place

1. **Créer une application REST PayPal**: Dans le tableau de bord développeur de PayPal, créez une application REST pour votre compte professionnel et copiez son Client ID et son Client Secret.
2. **Connecter PayPal**: Un Propriétaire ou un Administrateur colle les identifiants dans la tuile PayPal de la page Intégrations et choisit l’environnement sandbox ou live.
3. **Laisser Lumtry vérifier les identifiants**: Lumtry les échange contre un jeton et récupère votre identifiant marchand avant d’enregistrer quoi que ce soit. Les identifiants invalides ne sont pas conservés.
4. **Publier une politique et observer d’abord**: Publiez vos règles de remboursement, puis traitez les dossiers en mode fantôme jusqu’à ce que les décisions correspondent à vos attentes.

## Ce que Lumtry lit

- La commande et ses captures, chacune dans sa propre devise, pour établir ce qui reste remboursable.
- Les événements de remboursement effectué, dont la signature PayPal est vérifiée avant tout enregistrement.
- Les événements de litige des clients, pour qu’un paiement contesté signale son dossier de remboursement.

## Ce que Lumtry écrit

- Les remboursements sur la capture d’origine, chacun avec un identifiant de requête PayPal pour qu’une nouvelle tentative ne puisse pas payer deux fois.
- Les justificatifs de litige, seulement après l’approbation d’une personne, avec le module complémentaire Dispute Automation.

## Questions fréquentes

### Où mes identifiants PayPal sont-ils conservés ?

Dans le coffre de secrets de votre espace de travail. Le Client Secret n’est plus jamais affiché, et le tableau de bord ne montre que les quatre derniers caractères de votre identifiant marchand.

### Puis-je d’abord faire un essai dans le sandbox PayPal ?

Oui. Choisissez sandbox à la connexion, puis changez d’environnement dans la tuile PayPal quand vous êtes prêt pour les paiements réels.

### Lumtry facture-t-il parfois un client par PayPal ?

Seulement avec un portefeuille PayPal enregistré : pour un échange qui coûte plus cher, ou pour annuler un remboursement renversé par une étape ultérieure, dans un délai de 30 jours. Sans portefeuille enregistré, Lumtry ne facture rien et le dossier attend une personne.

### Lumtry peut-il répondre aux litiges PayPal ?

Oui, avec le module complémentaire Dispute Automation, offert avec Starter et Growth ou inclus dans Scale. L’ensemble de justificatifs est monté à partir des données que Lumtry détient déjà et n’est envoyé à PayPal qu’après l’approbation d’une personne.

## Related

- [Accueil](https://lumtry.com/fr-CA/index.md): Décidez des remboursements selon une politique versionnée, confiez les exceptions à votre équipe dans Slack ou le tableau de bord et gardez tout au dossier.
- [Intégrations](https://lumtry.com/fr-CA/connectors.md): Branchez Lumtry sur Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Amazon, eBay, Stripe, PayPal, Slack, Gorgias, Zendesk, EasyPost et Shippo. Voyez toutes les intégrations.
- [Inscrire un connecteur](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/register.md): Les répertoires et les éditeurs d'assistants IA inscrivent ici leur client OAuth. L'équipe vérifie chaque inscription avant qu'un espace de travail l'autorise.
- [Shopify](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/shopify.md): Connectez Shopify à Lumtry pour que les demandes de remboursement et les commandes passent par une seule politique versionnée, avec une piste d’audit.
- [WooCommerce](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/woocommerce.md): Connectez WooCommerce avec des clés d’API REST. Lumtry ouvre un dossier à chaque remboursement, le tranche selon votre politique et paie via Stripe ou PayPal.
- [BigCommerce](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/bigcommerce.md): Connectez BigCommerce avec un compte d’API ou l’application. Chaque remboursement devient un dossier tranché par votre politique et payé par Stripe ou PayPal.
- [Amazon Returns](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/amazon.md): Regroupez les retours et remboursements Amazon dans une file régie par votre politique. Configuration avec l’équipe Lumtry, rien n’est écrit dans Amazon.
- [eBay](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/ebay.md): Regroupez les retours et remboursements eBay dans une file régie par votre politique. Configuration avec l’équipe Lumtry, rien n’est écrit dans eBay.
- [Stripe](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/stripe.md): Connectez Stripe par Stripe Connect. Les remboursements approuvés sont versés sur le paiement d’origine avec une clé d’idempotence : jamais deux paiements.
- [Slack](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/slack.md): Approuvez ou refusez les remboursements retenus depuis un canal Slack. Lumtry vérifie la signature, un jeton à usage unique et l’approbateur avant d’agir.
- [Gorgias](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/gorgias.md): Étiquetez un billet Gorgias : Lumtry ouvre un dossier de remboursement pour la commande associée, puis inscrit chaque étape dans une note interne.
- [Zendesk](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/zendesk.md): Étiquetez un billet Zendesk : Lumtry ouvre un dossier de remboursement pour la commande associée, puis inscrit chaque étape dans un commentaire privé.
- [Twilio](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/twilio.md): Approbations par téléphone protégées par PIN pour les remboursements retenus, vers les numéros américains, via Twilio. Module complémentaire des forfaits payants.
- [Telnyx](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/telnyx.md): Approbations par téléphone protégées par PIN pour les remboursements retenus, vers les numéros canadiens, via Telnyx. Module complémentaire des forfaits payants.
- [EasyPost](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/easypost.md): Achetez des étiquettes de retour prépayées sur votre compte EasyPost et libérez le remboursement quand le transporteur indique que le retour est livré.
- [Shippo](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/shippo.md): Achetez des étiquettes de retour prépayées sur votre compte Shippo et libérez le remboursement quand le transporteur indique que le retour est livré.
- [ShipBob](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/shipbob.md): Laissez la numérisation des retours ShipBob libérer le remboursement et évaluer chaque article. Module Warehouse Sync, avec Starter, Growth et Scale.
- [ShipHero](https://lumtry.com/fr-CA/connectors/shiphero.md): Laissez les mises à jour de retour ShipHero libérer le remboursement et évaluer chaque article. Module Warehouse Sync, avec Starter, Growth et Scale.
- [Tarifs](https://lumtry.com/fr-CA/pricing.md): Forfaits Lumtry selon le volume de dossiers et les sièges, du forfait gratuit à Entreprise, avec modules et frais plafonnés. Commencez gratuitement.
- [Serveur MCP](https://lumtry.com/fr-CA/developers/mcp.md): Reliez un assistant IA ou votre propre agent à votre espace de remboursement grâce au Model Context Protocol. Il lit les dossiers et propose, sans déplacer d'argent.
- [Confiance](https://lumtry.com/fr-CA/trust.md): Comment Lumtry protège les données des marchands, encadre l'IA par une politique déterministe, nomme ses sous-traitants et explique la conservation des données.
- [llms.txt](https://lumtry.com/llms.txt)